Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito i “Termini”) disciplinano l’utilizzo del sito www.laguarda.com e i contratti di vendita conclusi attraverso di esso. Si invita l’Utente a leggerli attentamente prima di procedere a qualsiasi acquisto.

1. Informazioni sul Titolare

LA GUARDA AGRITURISMO IN CANTINA
Via G. Zanardelli, 49 – 25080 Castrezzone di Muscoline (BS), Italia
E-mail: info@laguarda.com

Tutte le comunicazioni relative all’utilizzo del sito e agli ordini devono essere inviate ai recapiti sopra indicati.

2. Definizioni

Sito: www.laguarda.com, inclusi i relativi sottodomini e ogni altro sito attraverso cui il Titolare offre il Servizio.
Titolare: LA GUARDA AGRITURISMO IN CANTINA, come identificato al punto 1.
Utente: qualsiasi persona fisica che utilizzi il Sito.
Consumatore: l’Utente che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Consumatore Europeo: il Consumatore che, a prescindere dalla nazionalità, si trova nell’Unione Europea.
Prodotto: qualsiasi bene o servizio acquistabile attraverso il Sito.
Servizio: il servizio offerto tramite il Sito, così come descritto nei Termini e sul Sito stesso.
Accordo: qualsiasi rapporto giuridicamente vincolante tra Titolare e Utente disciplinato dai Termini.

3. Requisiti per l’utilizzo del Sito

Utilizzando il Sito l’Utente dichiara di:

agire in qualità di Consumatore;
essere maggiorenne ai sensi della legge applicabile.

L’acquisto di bevande alcoliche è riservato agli Utenti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. Inoltrando un ordine che comprenda tali Prodotti, l’Utente dichiara di soddisfare tale requisito.

4. Contenuti del Sito e proprietà intellettuale

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti presenti sul Sito sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti. Rientrano tra questi, a titolo esemplificativo, testi, immagini fotografiche, video, grafiche, loghi, marchi denominativi e figurativi, nonché il software e la tecnologia alla base del Sito.

Il Titolare si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale e industriale su tali contenuti, tutelati ai sensi della normativa nazionale e dei trattati internazionali applicabili.

All’Utente non è consentito utilizzare i contenuti in modo diverso da quanto necessario o implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, è vietato copiare, scaricare, condividere oltre i limiti consentiti, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sottolicenza, trasferire a terzi o creare opere derivate dai contenuti del Sito, nonché consentire a terzi di compiere tali attività tramite il proprio account o dispositivo.

Ove espressamente indicato sul Sito, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare o condividere determinati contenuti esclusivamente per scopi personali e non commerciali, a condizione che ne sia indicata la paternità. Restano ferme le eccezioni e le libere utilizzazioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

Il Titolare presta la massima attenzione affinché i contenuti pubblicati non violino la normativa applicabile o i diritti di terzi. Qualora l’Utente ritenga che un contenuto leda propri diritti, è pregato di segnalarlo ai recapiti indicati al punto 1.

5. Licenza d’uso del software

Nel rispetto dei presenti Termini, il Titolare concede all’Utente una licenza revocabile, non esclusiva, non cedibile e non sublicenziabile per l’utilizzo del software e della tecnologia integrati nel Servizio, nei limiti e per le finalità del Servizio stesso.

La licenza non attribuisce alcun diritto di accesso, utilizzo o divulgazione del codice sorgente. La concessione cessa con effetto immediato in caso di risoluzione o scadenza dell’Accordo.

6. Accesso a risorse esterne

Attraverso il Sito l’Utente può accedere a risorse fornite da terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su tali risorse e non risponde del loro contenuto né della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse di terzi sono stabilite dai terzi stessi nei rispettivi termini d’uso o, in mancanza, dalla legge.

7. Uso ammesso

Il Sito e il Servizio possono essere utilizzati esclusivamente per gli scopi per i quali sono offerti, nel rispetto dei presenti Termini e della legge applicabile. È responsabilità esclusiva dell’Utente assicurarsi che il proprio utilizzo non violi norme di legge, regolamenti o diritti di terzi.

Il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a tutelare i propri interessi legittimi, ivi compresi il diniego di accesso al Sito, la risoluzione del contratto e la segnalazione alle autorità competenti, qualora l’Utente ponga in essere, o vi sia fondato sospetto che ponga in essere:

violazioni di legge, regolamenti o dei presenti Termini;
lesioni di diritti di terzi;
atti idonei a pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
condotte offensive nei confronti del Titolare o di terzi.

8. Prodotti, prezzi e disponibilità

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono indicati nelle rispettive sezioni del Sito e possono essere modificati senza preavviso. Le modifiche non incidono sugli ordini già confermati.

I Prodotti sono presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile. Le rappresentazioni grafiche e fotografiche, i colori e ogni altro elemento di presentazione hanno valore meramente indicativo e non costituiscono garanzia sulle caratteristiche del Prodotto. Le caratteristiche effettive del Prodotto selezionato sono specificate durante la procedura d’acquisto.

I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA e di ogni imposta applicabile. Le eventuali spese di spedizione, ove non incluse, sono indicate separatamente e comunicate all’Utente prima dell’inoltro dell’ordine.

9. Procedura d’acquisto e conclusione del contratto

La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

l’Utente seleziona i Prodotti desiderati e li aggiunge al carrello;
l’Utente verifica il riepilogo dell’ordine, comprensivo di Prodotti, quantità, prezzo totale, imposte, spese di spedizione e dati di consegna;
l’Utente inoltra l’ordine e procede al pagamento.

L’inoltro dell’ordine determina la conclusione del contratto e comporta per l’Utente l’obbligo di corrispondere il prezzo, le imposte e ogni ulteriore onere indicato nella pagina dell’ordine.

Qualora il Prodotto acquistato richieda un’attività da parte dell’Utente – quali la fornitura di informazioni, dati o specifiche particolari – l’inoltro dell’ordine comporta anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.

A seguito dell’inoltro dell’ordine, l’Utente riceve una conferma di ricezione all’indirizzo e-mail indicato. Tutte le comunicazioni relative alla procedura d’acquisto sono inviate a tale indirizzo.

10. Mezzi di pagamento

I mezzi di pagamento accettati sono indicati durante la procedura d’acquisto. Alcuni di essi possono essere soggetti a condizioni ulteriori o comportare costi aggiuntivi, che vengono comunicati all’Utente prima dell’inoltro dell’ordine.

I pagamenti gestiti tramite fornitori terzi non comportano la raccolta da parte del Titolare dei dati dello strumento di pagamento (ad esempio i dati della carta di credito): il Titolare riceve unicamente la notifica dell’avvenuto pagamento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali si rinvia alla Privacy Policy.

In caso di mancato buon fine o rifiuto del pagamento da parte del fornitore del servizio, il Titolare non è tenuto a dare esecuzione all’ordine e si riserva il diritto di richiedere all’Utente il rimborso delle spese eventualmente sostenute.

10.1 Autorizzazione a pagamenti futuri tramite PayPal

Qualora l’Utente attivi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, il Sito memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente, al fine di elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti successivi o per rate periodiche di un acquisto pregresso. L’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni del proprio account PayPal.

11. Riserva di proprietà

I Prodotti ordinati restano di proprietà del Titolare fino al momento della ricezione dell’integrale pagamento del prezzo d’acquisto.

12. Consegna

Le consegne sono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente, con le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.

La consegna può avvenire nei seguenti paesi: Italia, Belgio, Danimarca, Germania, Paesi Bassi.

I tempi di consegna sono indicati sul Sito o nel corso della procedura d’acquisto. Salvo diversa indicazione o accordo con l’Utente, i Prodotti sono consegnati entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto.

Al momento della consegna l’Utente è tenuto a verificare il contenuto del pacco e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti indicati al punto 1 o secondo le modalità riportate nella bolla di consegna. L’Utente può rifiutare il pacco se visibilmente danneggiato.

12.1 Consegna di bevande alcoliche

La consegna di bevande alcoliche è subordinata al fatto che la persona ricevente sia maggiorenne ai sensi della legge applicabile. Al momento della consegna può essere richiesta l’esibizione di un documento di identità. Il mancato riscontro di tale requisito può impedire la consegna dei Prodotti.

12.2 Mancata consegna

Il Titolare non risponde di errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente in fase di ordine, né di eventuali danni o ritardi verificatisi successivamente alla consegna al corriere qualora quest’ultimo sia stato incaricato direttamente dall’Utente.

Qualora i Prodotti non vengano recapitati o ritirati entro il termine stabilito, essi saranno restituiti al Titolare, che contatterà l’Utente per concordare un secondo tentativo di consegna o soluzioni alternative. Salvo diverso accordo, i tentativi di consegna successivi al primo sono a carico dell’Utente.

13. Diritto di recesso

13.1 Chi può esercitarlo

Gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei hanno diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza entro il termine indicato di seguito, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire alcuna giustificazione, salvo che ricorra una delle eccezioni indicate al punto 13.6.

13.2 Termine per il recesso

Il termine di recesso è di 14 giorni e decorre:

dal giorno in cui l’Utente, o un terzo da lui incaricato diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico dei beni;
in caso di più beni ordinati con un solo ordine ma consegnati separatamente, dal giorno in cui viene acquisito il possesso dell’ultimo bene;
in caso di bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, dal giorno in cui viene acquisito il possesso dell’ultimo lotto o pezzo.

13.3 Come esercitarlo

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare, prima della scadenza del termine, una comunicazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto, ai recapiti indicati al punto 1.

A tal fine l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato al punto 13.7, restando comunque libero di manifestare la propria volontà in qualsiasi altra forma idonea.

13.4 Effetti del recesso

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recesso.

Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con l’Utente, e non comporta alcun costo a suo carico.

Qualora l’Utente abbia scelto un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto dal Titolare, il maggior costo resta a suo carico.

13.5 Restituzione dei beni

Salvo che il Titolare si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a restituirli senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine si considera rispettato se i beni vengono consegnati al corriere prima della scadenza.

Il Titolare può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando l’Utente non abbia fornito prova di averli restituiti.

Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente. L’Utente risponde inoltre della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

13.6 Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, nei contratti relativi a:

fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni di mercato non controllabili dal Titolare.

13.7 Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario:
LA GUARDA AGRITURISMO IN CANTINA
Via G. Zanardelli, 49 – 25080 Castrezzone di Muscoline (BS)
info@laguarda.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
_______________________________________________
(descrizione dei beni oggetto di recesso)
Ordinato il: _______________________________
Ricevuto il: _______________________________
Nome del/dei consumatore/i: _______________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________________
Data: _______________________________
Firma del/dei consumatore/i _______________________________
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

14. Garanzia legale di conformità

Il Titolare garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo di due anni dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo e della Direttiva (UE) 2019/771.

In caso di difetto di conformità, l’Utente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione oppure, ricorrendone i presupposti, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per far valere la garanzia l’Utente è pregato di contattare il Titolare ai recapiti indicati al punto 1, allegando la prova d’acquisto e una descrizione del difetto riscontrato.

Gli Utenti che risiedono abitualmente in un altro Stato membro dell’Unione Europea beneficiano della garanzia legale secondo la normativa del proprio paese di residenza, ove questa preveda una tutela più ampia.

15. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non risponde di danni che non siano conseguenza immediata e diretta di un proprio inadempimento.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

Il Titolare non risponde dell’eventuale indisponibilità del Sito dovuta a cause che si sottraggono al suo ragionevole controllo, quali interventi di manutenzione, malfunzionamenti infrastrutturali, interruzioni di rete o altri eventi di forza maggiore.

16. Interruzione e cessazione del Servizio

Il Titolare si riserva il diritto di interrompere temporaneamente il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamento o modifica, dandone idonea notizia agli Utenti ove possibile.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva altresì il diritto di sospendere o cessare definitivamente il Servizio. In tal caso si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri dati personali e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all’utilizzo continuato del prodotto e all’eventuale risarcimento, secondo le disposizioni di legge.

17. Disposizioni comuni

17.1 Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio da parte del Titolare di diritti o pretese derivanti dai presenti Termini non costituisce rinuncia agli stessi, né può essere interpretato come rinuncia definitiva a quel diritto o a qualsiasi altro diritto.

17.2 Divieto di rivendita

L’Utente non è autorizzato a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o comunque sfruttare commercialmente il Sito o il Servizio, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto del Titolare.

17.3 Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere o novare, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini, avendo riguardo ai legittimi interessi degli Utenti. L’Utente non può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi senza il consenso scritto del Titolare.

17.4 Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone opportuna comunicazione agli Utenti. Le modifiche producono effetto a partire dal momento comunicato all’Utente.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dei Termini aggiornati. Qualora l’Utente non intenda accettare le modifiche, dovrà cessare l’utilizzo del Servizio e potrà recedere dall’Accordo. Fino all’accettazione delle modifiche il rapporto resta disciplinato dalla versione precedente, che può essere richiesta al Titolare.

In ogni caso, le modifiche non producono effetto sugli ordini già confermati prima della loro entrata in vigore.

17.5 Clausola di salvaguardia

L’eventuale nullità o inefficacia di una singola disposizione dei presenti Termini non comporta la nullità o l’inefficacia delle restanti previsioni, che conservano piena validità. Le parti si adopereranno per sostituire la disposizione nulla o inefficace con una disposizione valida che ne rispetti per quanto possibile la finalità originaria; in mancanza di accordo, essa sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.

17.6 Privacy

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono contenute nella Privacy Policy del Sito.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Qualora la legge del paese di residenza abituale dell’Utente Consumatore preveda un livello di tutela superiore, prevale tale livello di tutela: le disposizioni inderogabili a favore del Consumatore previste dall’ordinamento del suo paese di residenza restano in ogni caso applicabili.

Per le controversie con Utenti che agiscono come Consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per gli Utenti che non agiscono come Consumatori è competente in via esclusiva il foro di Brescia.

19. Risoluzione delle controversie

19.1 Composizione amichevole

L’Utente può segnalare eventuali controversie al Titolare, che si impegna a ricercare una soluzione amichevole. Il reclamo può essere inviato all’indirizzo e-mail indicato al punto 1, allegando una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine interessato. Il Titolare darà riscontro senza indebito ritardo e comunque entro 21 giorni dalla ricezione.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto dell’Utente di adire l’autorità giudiziaria.

19.2 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, il Consumatore può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità competenti, quali gli organismi di mediazione e conciliazione istituiti presso le Camere di Commercio. L’elenco degli organismi ADR accreditati è consultabile sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica il diritto del Consumatore di rivolgersi al giudice competente.

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